Mijn ervaring betreft met name de onderstaande doelgroepen en onderwerpen.

Doelgroepen:
- Verzorgenden IG en Verpleegkundigen
- (Ambulant) Medewerkers gehandicaptenzorg
- Wijkteams
- Medewerkers Jeugdzorg
- Medewerkers GGZ
- Tandartsassistenten en apothekersassistenten
- Medewerkers aanpak huiselijk geweld
- Handhavers Toezicht en Veiligheid en Beveiligers
- FIOD en NVWA
- Frontoffice medewerkers
- Werkbegeleiders
- Mediators
- Young professionals

Onderwerpen:
- Omgaan met agressie en moeilijk hanteerbaar gedrag mbt verschillende doelgroepen en ziektebeelden
- Belevingsgericht werken
- Oplossingsgericht werken
- Meldcode en geweld binnen afhankelijkheidsrelaties
- Gespreksvoering (slecht nieuws, begeleidend, motiverend, mediation, geweldsanalyse)
- Assertiviteit en omgaan met feedback
- Sanctionerend optreden
- Dienstverlenend handelen en handelen bij calamiteiten

Binnen de sector Orde en Veiligheid ben ik onder andere examenacteur voor de ExTH en gecertificeerd om in SVPB examens ingezet te worden. Binnen de opleiding tot mediator word ik als gecertificeerd mediation acteur ingezet bij oefenassessments.
Voor meer informatie over mijn ervaring en opleiding kun je mijn CV opvragen.